dazn 1890日元4200日元为什么被接受…起火对策专家解说燃烧涨价不燃烧涨价的差距

2022年5月8日，用编辑部部分加工了埃因特拉赫特·法兰克福对玻尔西亚·门欣格勒巴赫战的照片( 2022年5月8日，用编辑部部分加工了埃因特拉·法兰克福对玻尔西亚·门欣格勒巴赫战的照片) 那个涨价幅度，是终于习惯了“涨价”的消费者吓破胆的“强势涨价”，成为了话题。

由于日元贬值、原材料费用高涨等，很多商品、服务都在涨价。即使涨价，需求也没有减少，有的企业在增加销售额和利润的同时，也有企业在减少。

在国外很多国家，物价持续上涨，消费者也接受了这一点。

2016年赤城乳业的“加利先生”涨价10日元之际，美国纽约时报在第一版上介绍了该商品的“道歉广告”，说明了日本无法摆脱通货紧缩的现状。加利先生的“道歉广告”并不是为了让人能认真接受而制作的，但对于理所当然要涨价的美国人来说，道歉涨价的日本企业一定会显得很奇怪。

日本的消费者总体上对涨价很敏感，对涨价的企业处于风口浪尖。最近涨价常态化，消费者进入了放弃的状态，但食品、饮食类的企业等，依然进行着费用不变、容量减少的“隐形涨价”，让消费者意识不到涨价。

在这种情况下，DAZN的涨价格外引人注目。 DAZN的费用体系如下，但2月14日也进行了涨价。

DAZN从DAZN官方网站于2016年8月开始提供服务，但2022年以后每年2月都进行涨价，从服务开始时起涨价了2倍以上。即使考虑到最近的物价上涨，也可以说涨价幅度明显很大。

此前一直保持固定价格的“DAZN for docomo”也从3月1日开始涨价，廉价使用该服务的“出路”也逐渐被堵塞。

■经营者在定价时考虑的要素价格( Price )战略是市场营销的基本概念市场营销组合的“4P”之一，是市场营销战略构建中非常重要的因素。

另一方面，很难正确预测修改价格时的需求。

DAZN一直以来对涨价的批评很少，但对最近的涨价也有不少批评的声音。

想考虑一下至今为止DAZN反复强势涨价的理由，以及今后该服务的可接受性。

一般来说，商品、服务的价格设定因素有以下几点。

1 .生产、流通成本(盈亏平衡点的想法)2.给予顾客的价值(客户价值)3.考虑一下竞争环境(替代服务的存在) 1。在影像分发服务中，内容的获得成本、制作成本的比率高，与有形的商品相比，变动费有减小的倾向。也就是说，如果能够超过盈亏平衡点，就容易迅速获利。

■日本的亚马逊prime会费比欧美便宜2和3是表里如一的关系。影像发布服务存在多个，竞争环境也很激烈。在这种情况下，DAZN作为体育内容特化的影像发布服务，确保了自己的位置。 DAZN拥有独家播放权的内容也很多，即使对价格不满意，也无法转换到其他服务。

实业家堀江贵文对于最近的DAZN涨价，1月12日在x (旧推特)上写道:“每月只涨价500日元，已经到了极限了，哈哈。重新审视一下手机费吧，笑”。即使不是堀江，也有只能在那里看到的内容，如果无论如何都想看的话，就会不得不接受每月涨价500日元左右吧。

亚马逊的付费会员服务“亚马逊playe”去年将年会费从4900日元上涨到5900日元，尽管如此，与欧美(美国为139美元=约2万日元，英国为95英镑=约1万8000日元)相比还是便宜很多。其中包括，在日本，以乐天为首的网上购物中心的竞争环境激烈。

让我补充一下2的“给予顾客的价值”。 DAZN一直发挥着j联赛的塔希提岛，也就是支援者的作用。加入DAZN也可以说是间接地支持j联赛或者俱乐部。

一些用户可能是抱着最近趋势的“推荐消费”“支持消费”的意识签约的吧。这些人不太重视价格，也有难以脱离的倾向。

■DAZN设定为防止脱离的“接受方”DAZN的周到之处在于，一方面涨价，另一方面也设定了划算的方案，作为防止脱离的接受方。

想关注的是年度计划。每月计划的涨价率高达500日元，但年度计划(一次性支付)中每月只不过涨价了不到170日元。像收看j联赛这样的核心用户很可能按年度计划签约，涨价导致的背离是有限的吧。也可以看出将签约月费计划的灯光用户转移到年度计划中进行包围的战略。

另外，还将提供职业棒球专用的“DAZN Baseball”这一廉价方案。

“DAZN Standard”和DMM提供的“DMM高级”配套提供的“DMM×DAZN hoday”因比单独签订dazn合同便宜而备受关注。

各种资费套餐的设定，看起来就像是一个既要涨价，又要防止客户流失，同时还要吸引新客户的计价器。

图片=根据=DAZN官网■影像订阅的合理价格难以分辨的涨价企业，在SNS上有容易被打击的倾向。为了避免批评，即使隐形涨价，消费者也会看穿之后被多打一顿。

在这种情况下，DAZN能(或者必须)强势涨价吗？无论是DAZN的运营公司DAZN Japan Investment还是英国总部的DAZN Group都是非上市公司，很少公开信息，所以企业方面的情况不太清楚。

从外面看，似乎和到目前为止所说的有表里的关系。

本来，生活必需品和有形商品的涨价更容易受到批评。另一方面，无形订阅服务很难确定合适的价格，进入投资回收期后一般会涨价。实际上，在Netflix涨价的时候，也听到了“之前太便宜了”“考虑到服务内容，(涨价)是合适的”这样的声音。

■体育迷在退出忠诚度较高的订阅服务时，签约者可以选择其中一个。

①其他服务换乘②解约(不换乘)①中的交换成本(服务换乘时用户承担的成本)、②中的丘比(解约率)是重要的指标。

对于不存在可替换服务的DAZN，切换成本并不需要如此重视。另一方面，对于风险费率，考虑到体育迷的忠诚度的高低，特别是以j联赛为代表的签约者的“推荐消费”“支持消费”式的消费行为，可以设想与其他订阅服务相比，会被抑制得较低。

除了消费者心理以外，也有不得不涨价的企业方面的情况吧。

DAZN的财务报表没有公开。也有报道称“亏损惨重”，但其理由是j联赛的观众人数低迷。正因为体育内容很特殊，所以与其他视频发布服务相比，很难扩大用户的范围。在短期内先从现有用户开始增加销售额，可以说是合理的选择。

虽然并不是所有的商品和服务都可以强劲涨价，但是考虑到很多企业都处于不得不涨价的境地，像DAZN这样可以大幅涨价的企业还是值得研究的。

———-西山守市场顾问，樱美林大学商务管理学群副教授，1971年生于鸟取县。在大型广告公司工作了19年。之后，作为市场顾问自立更生。 2021年4月开始就任樱美林大学商务管理学群副教授。获得“东洋经济在线大奖2023”新浪潮奖。出演电视，接受媒体采访很多。著作有著作《创造话题的“结构”的制作方法》(宣传会议)、合著《不输给炎上的口碑活用市场营销》(彩流社)等。 ———-

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