为什么没能向上司达成目标呢？被问到时“能给出数字立即回答的人”正在暗中做的事

※照片为示意图※本文是对权藤悠《“分辨率高的人”获得一切》( SB创意)的一部分进行的重新编辑。

■“分辨率高的人”有3个特征。近年来，“分辨率”这个词开始用于商务场合。 “分辨率高”是指思维鲜明的状态。其特征是事物细致、广泛地“看起来”。那么，“分辨率高而低”具体是怎么回事呢？在此，“怎样才能提高分辨率呢？ ”予以明确。

先说结论，那就是“具体抽象训练”。为什么会这样呢？为了弄清其理由，首先让我们提高“分辨率高的人”特征的分辨率。

如果分解为几个要素来定义的话，有以下3个特征。

■99%的人看不见的地方“事物看起来很细致”“分辨率高的人”的特征，首先是“事物看起来很细致”。

例如，考虑一下销售的例子。如果这个月的订单目标没有达成的话。这时，“分辨率低的人”的典型就是不细致地分解，而是轻飘飘地开始行动。

例如，“如果订单数量不够的话，就重新审视提案时的谈话脚本”。恐怕他会问:“为什么？ ”也回答不了吧。

另一方面，“分辨率高的人”会把事情分解得很细致来考虑。在这个例子中，不是轻易下结论，而是首先分解直到“订单”结果的过程吧。

就是“DM→电话→预约→面谈→提案→案件化”。

■即使是瞬间的场面，也能根据具体的数字说话，而且，关于每个，这个月完成了多少件？相对于过去的数字和目标数字，短路了多少？

分解到这里，然后说:“与去年同月相比，电话数量短路了。本月，之所以没能达成订单目标，是因为电话数量不够。”像这样，仔细分解后，适当查明原因，然后开始改善。

如果是这样的话，“为什么？ ”的时候，也可以一下子根据具体的数字说话。

这不仅仅是在分析这种原因时。如果是顾客形象的具体化，就是把握顾客现在最困扰的事，多久感受一次这种烦恼，当时是什么样的感情，为此买了什么样的商品和服务，做了什么样的改进等等，我都在仔细观察。

“分辨率高的人”被提问时能一下子说出具体的话，就是因为这样从平时的思考开始，就把事情看得很细致。

■99%的人看不见的“获得独特而敏锐的洞察力”“分辨率高的人”，首先说的是“事物看起来很细致”，但实际上仅凭这一点还不能说是“分辨率高的人”的特征。

“分辨率高的人”的第二个特征是“获得了独特而敏锐的洞察力”。

例如，是我从一个广告撰写人那里听到的故事。对那个人说:“在交流中，重要的事情是什么？ ”的时候。我以为会得到“在表达方式上下功夫”这样的回答。

实际上，“分辨率低的人”会说这样的“简单的意见”吧。但是，从那个广告撰写人那里得到的回答是“意识到对方的‘欲望的向量’”。

也就是说，“人是有感情的生物，说话的时候就有‘想这样做’的‘无意识的欲望’。不要勉强弯曲那个，这是为了让别人听我说话很重要的”。

■“表达方式”不是交流的本质，确实，明明是“同样的表达方式”，却经常会出现a给人留下很好的印象，b给人留下不好的印象。既然出现了用“说法表达方式”无法解释的这种现象，那就是“说法表达方式”不是交流的本质吧。

那么，什么是交流的本质呢？恐怕这位广告撰写人至今为止看到了庞大的“交流”，想要说明所有成功(或者失败)的交流的共同点时，都与这个“欲望的向量”有关

不要只看一件东西，或者只看表面容易看清的地方就说“轻易的结论”，而要看穿隐藏在事物背景中的“本质”。

“分辨率高的人”拥有这样让周围人不由得“哈哈”的“敏锐洞察”。

■为了让■99%的人也能看到，“能够简单易懂地传达事物”“分辨率高的人”具备的特征3是“能够简单易懂地传达事物”这一要素。

到目前为止所讲的，特征1和特征2都是“99%的人看不到”的事例，但是如果只是本人看得见的话，不会被周围的人认为是“分辨率高”。

要说为什么，那是因为“看起来像那个人”的事实对第三者没有说服力。特征1和特征2正是因为“看到了其他很多人看不见的东西”才具有价值，但是如果不让“其他很多人看不见的东西”也能让“其他很多人”明白，就只是“说着不明白意思的话的人”

在这一点上，“分辨率高的人”有能够“通俗易懂地传达”“自己看到的(而且99%的人看不到的)东西”，就像看得到一样的能力。

搞笑组合金刚的西野亮广先生是“分辨率高的人”的代表。西野先生除了搞笑艺人以外，还活跃在演员、绘本作家、小说家、作词家、企业经营者等多个领域。

这是金刚西野先生的“传说演讲”那个西野先生被邀请参加近畿大学的毕业典礼演讲时的故事。那时，西野先生作为送给毕业生的话语，传达了“人生没有失败”的信息，这后来被称为“传说中的演讲”，广为人知。

扼要介绍一下——西野先生说:“钟表台上的大长针和短针一天有几次重合？ ”我打个比喻。 1点台的话是1点5分，2点台的话是2点10分……以这样的情况，每时偏移约5分钟，指针重叠。

短针一圈要花12个小时。如果一个小时重叠一次的话，单纯地考虑的话，一天可能会重叠24次。

但是，正确答案是22次。要说为什么，那是因为11点台没有长针和短针重合的时机。因为重合的时候已经12点了。到了12点，钟楼上的钟就会响起。

也就是说，你想说什么——“人生也是一样。在钟声敲响之前，一定有没有回报的时间。自己当然也有过那样的时期。但是，那并不是失败。社会的时机和自己的时机完全重合的瞬间一定会到来。

在度过了没有回报的时光的时候，希望大家能想到自己现在迎来了“人生的11点左右””，这是西野给毕业生的留言。

“人生(有没有回报的时间)”这句话，正是“大多数人看不到的东西”。为什么这么说，是因为“没有形状”。

■“能让别人也能理解”的是分辨率高的人，那个时候，说话的人是“大学生”。当然，虽说是优秀的人，但理解“无形的、看不见的东西”并不容易。

权藤悠《“分辨率高的人”能得到一切》( SB创意)恐怕西野先生认为这次的对象(大学生)是那些“具体的话题”更容易理解的人吧。

西野先生很会说话的地方在于，他把“人生”这个“无形的东西”比喻成“钟表”这个“有形的东西”。就这样，给了他“让很多人都能看到”。

恐怕对作为“分辨率高的人”代表的西野来说，即使只是“人生(有没有回报的时间)”，自己也会产生印象，应该是理解的。

但是，恐怕这对于“具体事情更容易理解的人”来说是明白的，不会产生印象。

“分辨率高的人”即使直接表达了“自己理解的东西”，对方也无法理解的时候，“也能让其他很多人理解”。

———-权藤悠关键信息代表董事社长庆应义塾大学理工学院信息工程系毕业。风险投资公司三田会干事。在IT初创企业进行了人事、IT新事业开发后，作为人事企划经理参与ZUU，从事东证母亲(现东证格罗斯)市场上市前的录用组织开发。之后，作为经营顾问进入底特律托马茨咨询公司。从事对大型企业的DX组织人力资源高级化咨询业务，支援合计员工数20万人以上的各行业企业。在底特律托马斯咨询公司中，只有前1%的人才被认定为“s级人才”。 2022年，创业关键信息。从大型企业向企业提供经营咨询，利用AI和数据分析提供新事业开发和人力资本经营咨询。 ———-

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