你有没有绊过竞争对手的脚？摆脱官僚主义思维的十二个问题

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还没有大企业摆脱不了的官僚主义。在变化多端的时代，要发展成为创新型企业并不断壮大，需要进行什么样的组织改革？本连载从世界上最有影响力的经营思想家之一、伦敦商学院客座教授加里·哈梅尔的《人类古典——“人”创造以中心的组织》(加里·哈梅尔，米凯·雷萨尼着/英治出版)中，摘录了一部分内容

第六讲将视角从组织转移到个人，介绍大企业商务人员摆脱官僚主义思维的12个问题。

■第一届“人性化”一旦丧失，为什么组织会生病呢？ ■第2届以高收益体质独占行业首位，什么是美国钢铁巨头新科的企业文化？ ■实现了比第三届行业平均水平高25%的报酬，什么是美国新核的独特奖金制？ ■第四届8万人的“企业家团体”！什么是兔酱家电巨头海尔的“人单合一”？ ■第五届海尔成长与变革的源泉、“阅读目标”是什么？ ■第6届有没有抢过竞争对手的脚？摆脱官僚主义思维的12个问题(本文)※预定上映日期可能会变更。请利用这个机会使用关注功能。 ●注册为免费会员后，即可从本文底部的作者简介栏关注作者。 ●关注的作者的报道可以从主页上轻松确认。 ●会员注册(免费)从这里开始

如上所述，对官僚主义者的排毒，在大企业工作的人当中，有四分之三的人认为领先他人的秘诀在于官僚主义的精明。

这个想法反映了现实吗？或者，这是能力差的人们在错过晋升时使用的借口吗？无论如何，问题是人们相信这个，也许是按照这个想法行动。

相信只有善于内部抗争的人才能出人头地的人，会试图模仿其战术。正好，就像一边讨厌一边想到获得奖牌的唯一方法是兴奋剂的运动员一样。

我之前也说过，官僚主义是竞争。为了职位的权力和报酬，让参加者互相竞争。竞争本身完全没有问题。但是，如果为了胜利而牺牲人性的话就不同了。官僚主义开始崩溃，是有才能、有信念的人们从战场上离开的时候。

那些不顾眼前利益的异端分子，为了自己的正义，为了那些受到官僚主义伤害的人，放弃了官僚主义上的胜利。正如社会运动研究的第一人、哈佛大学教授马歇尔·甘茨指出的那样，改变世界的人们的目标不是“在竞争中获胜，而是改变规则1”。

1:Marshall Ganz，“Leading Change: Leadership，Organization，and Social Movements，”https://www.researchgate.net /

要记住新的竞争，就要忘记旧的竞争。如果你是黑带级的官僚主义者，你该如何改变反射式的习惯呢？官僚主义者的排毒是什么样的呢？那个和其他恢复程序很相似。首先，我想介绍一种参考嗜水气单胞菌( AA )恢复步骤的方法。

AA的第12个步骤之四，要求“不要害怕，彻底盘点自己”。遵循这一精神，任何在组织里工作的人都有必要这样问自己。

“为了在官僚制度中获胜，我在哪里放弃了自己的信仰？由于官僚主义，我是如何失去人性的呢？”

以下准备了简单的习题。关于你自己上周，或者上个月的行动，好好考虑一下吧。

1我在看不见的地方抄了竞争对手的脚，官僚主义的话权力是零和的。即使有一个职位空缺，也只有一个人能晋升。在想要上升的竞争中，被诱惑着，想让别人的贡献看起来很小，撒下让人怀疑他们的诚实和能力的种子。

2当我应该分享权限的时候，我紧紧地抱住了它，在阶级性组织中，得到大报酬的是做出大决策的人。为了使地位比别人高的人正当化，经理们不得不显得做出了艰难的判断。因此，对共享权限持消极态度。

3我要么虚报预算要求，要么夸大事业的好处，要么官僚主义的资金分配不够灵活，太保守了。预算一般在一年前决定，可能有风险的东西的评价都会下降。在这种情况下，就会产生想要寻求不必要的资金，夸大事业好处的诱惑。

4要么装作对上司的想法很热心，要么在官僚主义中，如果反对上司的意见，就有可能影响职业生涯。因此，与其冒着被认为对上司不忠实的风险，不如容易咽下自己的担忧。

5如果您的企业在决策中忽视了人力成本，将员工视为经营资源，那么您可能会做出决定，为了短期的业务利益而牺牲信任和关系资本。

6在应该大胆的时候采取了安全措施吗？在官僚主义中，失败的时候比袖手旁观的时候受到的惩罚更大。因此，我想为自己“胆小”而辩护说自己是“慎重”。

7与其向决策者意见是否反对了可能起反作用的政策，不如对无聊的规则发牢骚。不服是市民绝对不是安全的选择。但是，如果人们不站起来，制度就不会改变。

8正如上文所述，是否是为了让部下成长而没有投入足够的精力，他们深信“普通的工作”是由“普通人”来做的。结果，容易忽视从事普通工作的员工的成长机会。

9没有安排时间去追求创新，或者是否错过了支持有前途想法的机会，支持创新也没有多少回报。既能抽出时间，又大多以失败告终。比起支持新想法，躲起来更容易。但是，如果那样做的话，就会陷入惰性，只会变得行动迟缓。

10牺牲整个事业，放弃了自己的团队，或者官僚主义的话，和其他部门共享经营资源也几乎没有回报。即使对整个组织不是最好的，但为了一部分利益而行动往往会给那个人带来最好的结果。

11是否不当逃避责任、寻求评价？在官僚主义中，业绩评价侧重于个人而不是团队。所以，为了即使出了差错也不会得到不好的评价，在被称赞的时候要让它持续下去。由于这个行动，评价被扭曲，报酬的分配变得不公平。但是，在个人主义的组织中，这是获得胜利的方法。

12为了应付紧急情况，牺牲了自己的价值观吗？官僚主义最重视结果。所以只要达成了目标，就不会有人问你用了什么样的道具吧。一旦习惯了这一点，就会变得比伦理更重视结果，组织也会对其行动产生的道德问题感到麻木。

确保有时间考虑这些问题吧。试着写在笔记本和表上吧。不是作为人，而是作为官僚主义者行动过吗？那个契机是什么？今后，如果有同样的契机，怎样才能不表现得像官僚主义者呢？

根据笔者们的经验，每周问这12个问题是有意义的。认真对待这个的话，同事很快就会注意到你的变化吧。你会变得更宽容、体贴、容易相处，结果会更有成果。

笔者:加里·哈梅尔，米凯·雷萨尼尼，东方雅美，嘉村贤州

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你有没有绊过竞争对手的脚？ 摆脱官僚主义思维的十二个问题

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